Questions fréquemment posées

 

Combien de semaines en avance dois-je réserver ?

Le plus tôt possible! En effet nos stations attirent une clientèle internationale et même si ce n’est pas les vacances scolaires en France, nos pays voisins sont friands des Alpes et réservent tôt, alors pensez à en faire de même pour vous assurer de vivre l’expérience Prosneige pendant vos vacances.

 

Combien de temps en avance doit on régler ?

Vous avez jusqu’à 2 semaines avant le début des cours pour effectuer le règlement.

 

Quelles sont vos conditions d’annulation ?

Vous pouvez annuler jusqu’à 3 semaines en avance sans aucun frais et sans aucun justificatif. De quoi vous facilitez la vie.

 

Peut-on régler sur place ? En espèce ?

Votre réservation est confirmée lorsqu’elle est réglée. Si vous souhaitez réserver en avance vous devrez effectuer le règlement en carte bancaire, virement, chèque ou même chèque vacances. Une fois sur place, il est tout à fait possible de payer en espèces.

 

S'il fait trop mauvais vous pouvez me rembourser ?

Oui, si l’ensemble des remontées mécaniques ferment à cause du mauvaise temps, nous procédons effectivement à un remboursement. Notre sport étant soumis aux conditions climatiques, le brouillard, le froid, la neige et le vent ne sont pas des raisons suffisantes pour annuler et rembourser un cours