PLAN – INFORMATIONS – ORGANISATION
POUR VOUS ACCUEILLIR
Toute l’équipe d’accueil est reconnaissable par sa casquette et son brassard jaune INFO. Tout est la pour votre arrivé à Méribel.
Fabiano
Directeur
Méribel
Victor
Bootfitter
Lors de votre arrivée à Méribel vos moniteurs Prosneige sont habillés en pantalon bleu marine et veste verte et bleue.
RENDEZ-VOUS COURS
Vous arrivez à pied de la station, de l’arrêt de navette ou bien du télécabine de Brides-Les-Bains, avancez sur le front de neige, à droite vous avez le jardin d’enfants, à gauche un petit chalet puis vous verrez une grande flamme verte Prosneige. Le départ se trouve à cet endroit.
Si vous arrivez en ski du Mottaret, descendez par la piste verte La Truite, quand vous arrivez à La Chaudanne, le point de rencontre se trouve après le Télécabine blanc des Rhodos sur votre droite, en face du jardin d’enfants à côté du petit chalet.
Si vous arrivez en ski du Rond-Point ou de l’Altiport, le point de rencontre se trouve sur votre droite en arrivant à La Chaudanne en face du jardin d’enfants à côté du petit chalet.
Toujours matérialisé par une grande flamme verte Prosneige.
Si vous êtes perdus lors de votre arrivée à Méribel
N’hésitez pas à nous appeler au +33 (0) 4 79 22 35 27. Nous vous guiderons par téléphone
TROUVER VOTRE COURS COLLECTIF
Drapeaux violets
Ski enfant | Ours brun – Ours blanc
Ours Bruns
Ours Blancs
Drapeaux oranges
Ski enfant | 1er ski à 3eme ski
Drapeaux rouges
Ski enfant | Bronze à Pro rider
Drapeaux bleus
Ski adulte | Tous niveaux
Drapeaux noirs
Snowboard | Tous niveaux
HORAIRES
Matin | Après-midi | |
Dimanche | 10h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
Lundi au Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
Le dimanche et le lundi, nous vous demandons d’arriver environ 15 minutes en avance.
COURS COLLECTIFS ENFANTS
Spécial jardin d’enfant
Les premiers jours tous les moniteurs travaillent ensemble. Les groupes ne sont pas constitués. Vos enfants seront avec toute l’équipe et non avec un moniteur en particulier.
La progression
En fonction de la progression de chacun des groupes seront créés ; ceux qui vont sortir sur les pistes très vite, ceux qui ont peur et qui ont besoin d’être rassurés, ceux qui vont aller sur l’espace débutant. Les groupes peuvent changer, l’objectif est que votre enfant soit toujours dans un groupe correspondant à son niveau technique mais aussi à son envie.
Les médailles
Le vendredi, 15 mn avant la fin des cours nous organisons la remise des médailles. Vous aurez l’occasion de discuter avec les moniteurs et de déguster un chocolat chaud accompagné de chartreuse pour les adultes !
Le goûter
Chaque jour en milieu de matinée, une pause sera proposée à votre enfant : un chocolat chaud lui sera offert lors de ce moment de détente. Vous avez la possibilité de lui laisser un goûter dans sa poche.
COURS COLLECTIFS ADULTES
Les moniteurs vous attendent avec une liste devant le drapeau qui correspond à votre cours. Très souvent, vous êtes plus que 8 pour un niveau, il y a alors plusieurs moniteurs affectés à votre niveau. Suivant la progression de chacun et pour garder des groupes homogènes, il n’est pas rare que le moniteur vous demande de changer de groupe vers un niveau supérieur ou inférieur.
SPÉCIAL DÉBUTANTS ADULTES
- Assistance des équipes Prosneige en cas de difficultés pour s’équiper
- Bâtons non nécessaires le 1er jour
- Les groupes se forment en fonction de la progression de chacun
VOUS ÊTES EN RETARD
Venez nous voir au magasin Prosneige qui est à 200m en face de l’hôtel La Chaudanne ou appelez nous au +33 4 79 00 36 46.
Attention dans certains cas le groupe est parti pour un itinéraire et il n’est pas possible de le rejoindre.
Nous gèrerons au mieux, vous savez tous que le retard d’un participant pénalise l’ensemble du groupe
LEÇONS PRIVÉES
Vous avez une leçon privée avec un moniteur, c’est vous qui fixez le point de rendez-vous, et le moniteur y sera.
Si nous ne l’avons pas fixé au moment de la réservation, envoyez-nous un mail à info@prosneige.fr. Par défaut, le point de rendez-vous se fait sous le drapeau Prosneige.
PENDANT LA SEMAINE
Vous recevrez un SMS en fin de premier jour pour vérifier votre satisfaction.
Nous rappelons tous les clients insatisfaits pour comprendre et chercher une solution. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour toute question.
FORFAIT DE SKI
Le forfait de la vallée de Méribel suffit. Suivant le niveau du groupe, nous demanderons une extension si besoin.
Le forfait de ski doit être mis dans la poche gauche de la veste.
Gratuit pour les moins de 5 ans mais indispensable de le récupérer car il est interdit de prendre les remontées mécaniques sans titre de transport (question d’assurance). Pensez à prendre un justificatif d’âge.
Si vous avez pris un forfait de ski par Prosneige nous le donnerons au départ des cours.
SI VOUS AVEZ RESERVE LE MATERIEL AVEC NOUS
RETRAIT DU MATÉRIEL
Vous pouvez venir chercher le matériel à votre arrivé à Méribel à partir du samedi.
Le magasin Prosneige Shop vous accueille de 8h30 à 19h30.
Nous avons uniquement besoin du nom de la réservation.
Votre matériel sera prêt. Vous aurez la possibilité d’essayer les chaussures, essayer les casques, voir les skis et bien sûr de changer si besoin.
Une signature sur le contrat et hop c’est tout bon.
Remarques :
Si vous êtes venus à plusieurs, inutile d’attendre que tout le monde soit là, les premiers arrivés peuvent déjà aller retirer leur matériel, les autres iront après.
Si vous n’avez pas fourni toutes les infos (pointures, taille et poids) le matériel ne pourra pas être prêt. Vous pouvez encore le faire dès maintenant en envoyant un email à info@prosneige.fr ou bien en téléphonant +33 (0)4 79 01 07 00.
Si vous voulez aller skier directement, c’est possible ! Nous gardons vos affaires pour la journée !
Lors de votre séjour, si vous n’êtes pas satisfaits de votre matériel, venez tout de suite le changer.